基本信息
用法说明
模型选择指南
M/M/1模型：单服务台，泊松到达，指数服务时间，无限排队空间
M/M/c模型：多服务台，泊松到达，指数服务时间，无限排队空间
M/M/1/K模型：单服务台，泊松到达，指数服务时间，有限排队空间K
M/M/c/K模型：多服务台，泊松到达，指数服务时间，有限排队空间K
M/G/1模型：单服务台，泊松到达，任意服务时间分布，无限排队空间
参数输入说明
平均到达率（λ）：单位时间内到达的顾客数，如每小时到达4个顾客
平均服务率（μ）：单位时间内服务完成的顾客数，如每小时服务6个顾客
服务台数量（c）：系统中的服务台数量，至少为1
系统容量（K）：系统可容纳的最大顾客数（包括正在服务的顾客）
服务时间方差（σ²）：M/G/1模型专用，服务时间的方差
结果解读
系统利用率（ρ）：服务台的繁忙程度，0-1之间
系统中的平均顾客数（Ls）：系统中顾客的平均数量（包括正在服务的）
队列中的平均顾客数（Lq）：队列中等待服务的平均顾客数
系统中顾客的平均逗留时间（Ws）：顾客在系统中的平均时间（包括服务时间）
队列中顾客的平均等待时间（Wq）：顾客在队列中的平均等待时间
系统中无顾客的概率（P0）：系统中没有顾客的概率
顾客损失概率（P损）：有限容量模型中顾客被拒绝的概率
有效到达率（λe）：有限容量模型中实际进入系统的平均到达率